Общие положения

Настоящая политика возвратов определяет порядок и условия возврата средств за услуги и товары, приобретённые на сайте. Мы стремимся обеспечить справедливые и прозрачные условия возврата для всех наших клиентов.

Условия возврата средств за консультации

Вы можете запросить полный возврат средств за оплаченные консультации в течение 7 календарных дней с момента оплаты.

Условия возврата средств за записи курсов

Записи курсов подлежат полному возврату, если запрос на возврат подан в течение 7 календарных дней с момента покупки.

Условия возврата средств за обучение

Полный возврат средств за обучение возможен в течение 7 календарных дней с момента оплаты.

Порядок подачи запроса на возврат

Чтобы запросить возврат, отправьте письмо на электронный адрес contact@fominair.ru, указав:

• номер заказа;
• дату покупки;
• причину запроса (по желанию).

Сроки обработки и возврата средств

Ваш запрос будет обработан в течение 14 календарных дней с момента получения заявки.
Сроки зачисления средств зависят от платёжной системы, через которую была произведена оплата.

Контактные данные для связи по вопросам возврата

Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами по электронной почте: contact@fominair.ru.

Изменения в политике возвратов

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.